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Política de Privacidade

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Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Coleta, utilização e tratamento de dados:
Coletamos os dados pessoais informados através do envio de formulários deste site e utilização de ferramentas que necessitam de dados para funcionar corretamente, diante do consentimento do usuário no momento do envio. Se você não inseriu seus dados em alguma ferramenta deste site, informamos que não temos nenhum dado pessoal seu gravado. Para saber sobre outros tipos de dados armazenados no site, consulte a política de cookies.

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De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso: Você pode solicitar informações sobre os dados pessoais que temos sobre você.
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Exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, desde que não haja uma obrigação legal que nos impeça de excluir esses dados.
Revogação do Consentimento: Você pode retirar seu consentimento para o tratamento de seus dados pessoais a qualquer momento.

Contato:
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos conforme descrito acima entre em contato.

Atualização deste documento:
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponívelnesta página. Recomendamos que você consulte esta política regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações. Ao continuar a utilizar nossos serviços após as alterações, você concorda com os termos da política revisada.

Política de Troca e Devolução de Produtos

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Política de Troca e Devolução

Esta Política de Troca e Devolução descreve os procedimentos e condições para a troca ou devolução de produtos adquiridos em nosso site, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

Condições gerais: Nosso compromisso é garantir a satisfação dos clientes com suas compras. Caso necessite realizar a troca ou devolução de um produto, siga as condições abaixo:

Prazos para troca ou devolução:

Desistência ou arrependimento: O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Defeito ou avaria: Caso o produto apresente defeito de fabricação, a troca pode ser solicitada em até 30 dias corridos após o recebimento.
Erro no pedido: Se você recebeu um produto diferente do solicitado, entre em contato em até 7 dias corridos para providenciarmos a troca.

Condições para troca e devolução:

O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os itens, manuais e nota fiscal.
Produtos danificados por mau uso não serão trocados ou reembolsados.
A solicitação de troca ou devolução deve ser feita através do nosso canal de atendimento antes do envio do produto.

Procedimento para devolução e troca:

Entre em contato conosco informando o motivo da devolução ou troca e forneça fotos do produto, caso necessário.
Após a análise da solicitação, enviaremos um código de postagem para envio gratuito do produto via Correios.
Assim que o produto for recebido e analisado, providenciaremos o estorno do valor ou o envio de um novo produto, conforme a solicitação.

Reembolso:

O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Para pagamentos via cartão de crédito, o estorno será solicitado junto à operadora do cartão e pode levar de 7 a 14 dias úteis para ser creditado.
Para pagamentos via PIX ou boleto bancário, o valor será depositado em conta bancária informada pelo cliente em até 7 dias úteis.

Contato: Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento.

Atualização deste documento: Esta Política de Troca e Devolução pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Recomendamos que você consulte esta política regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações. Ao continuar a utilizar nossos serviços após as alterações, você concorda com os termos da política revisada.